ALFETUR E CECAPP DESENVOLVENDO PESSOAS


A Empresa ALFETUR Alfenas Transportes e Turismo, desde julho de 2009 em parceria com o CECAPP – Centro de Capacitação Pessoal e Profissional vem realizando o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores. Estes Treinamentos estão sendo realizados na sede do CECAPP, uma vez por semana e foram didaticamente distribuídos em cinco módulos cujos objetivos são a excelência no atendimento a seus clientes e o desenvolvimento pessoal de seus colaboradores.

Os cinco módulos tem como foco o resgate dos valores humanos trabalhando os relacionamentos interpessoais, o autoconhecimento, a comunicação humana, o trabalho em equipe e as lideranças. Dentro destes trabalhos os alunos realizaram campanhas como a Campanha da Gentileza, a Campanha do Cuidado, reaprenderam a brincar, trabalharam o processo de melhora de comunicação de seus sentimentos e emoções, fortaleceram a união da equipe de trabalho, trabalharam questões pessoais. Tiveram a oportunidade de conhecer-se melhor, entenderam que o corpo fala expressivamente.

As famílias sempre foram muito bem vindas na participação voluntária nos treinamentos. As crianças puderam contar com um cantinho lúdico criado para elas se divertirem enquanto os pais e avós assistiam aos treinamentos.

Os alunos ainda estão trabalhando formas próprias para alcançar a excelência no atendimento a todos os clientes e principalmente, a idosos e portadores de necessidades especiais.

No final do período, os alunos receberão os certificados em uma bela festa comemorativa. Possivelmente estes treinamentos tenham continuidade por mais um ano onde realizarão o Avançado I de treinamentos, promovido pela mesma parceria.

Talvez a maior conquista deste ano tenha sido a transformação do perfil social de seus ofícios, de motoristas, trocadores e serviçais, hoje, são todos com muito orgulho, condutores de vidas humanas.

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